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Informações de Atendimento: as informações do usuários que tenham sido fornecidas durante a realização de teleatendimento (chat online) por meio da Plataforma, como nome, contato, endereço, telefone, e-mail, notas, textos, arquivos, fotos, e mensagens;

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O Usuário garante a veracidade e exatidão de todas as informações que fornecer na Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO", assumindo a responsabilidade daí decorrente e obrigando-se a mantê-las devidamente atualizadas. A Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO” não assume qualquer responsabilidade por quaisquer informações fornecidas pelo Usuário a Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO", seja em relação ao próprio Usuário seja em relação a terceiros. 

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A Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO” poderá utilizar as informações coletadas para interesses comerciais legítimos, dentre os quais indica os seguintes propósitos: (I) manter atualizados o cadastro do Usuário para eventual envio de informações, inclusive informativos; (II) comunicar-se com o Usuário para informar a implementação de novas funcionalidades A Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" (III) aperfeiçoar a usabilidade e a interatividade da Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" (IV) elaborar análises estatísticas, mantendo todavia o anonimato de cada Usuário e evitando que este possa ser individualizado e identificado; (V) responder a eventuais solicitações, comentários ou dúvidas do Usuário; (VI) observar leis e regulamentos aplicáveis; e (VII) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros. Neste último caso, as mensagens enviadas obrigatoriamente trarão opção de cancelamento do envio pela Plataforma “A CHAVE DA QUESTÃO" daquele tipo de mensagem. 

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